Yog tias koj nyob hauv tebchaws Askiv thiab muaj teeb meem nrog ib yam khoom Google, hmoov tsis muaj tus lej xov tooj lossis email chaw nyob uas koj tuaj yeem siv hu rau Google UK. Thaum muaj teeb meem koj xav tau kev pab nrog, txheeb xyuas lub rooj sib tham txhawb nqa hauv Google lub vev xaib kom pom qhov teeb meem zoo sib xws thiab muaj peev xwm ncav tes rau kev txhawb nqa online. Rau ib qho teeb meem lossis teeb meem kev cai lij choj, koj tuaj yeem xa daim ntawv lossis thov thiab Google UK yuav hu rau koj thaum lawv pom nws.
Yog tias koj muaj teeb meem nrog Google Ua Si nkaus xwb, koj tuaj yeem hu xov tooj dawb ntawm 0800 328 6081 txij 8:00 teev sawv ntxov -8: 00 teev tsaus ntuj PST thaum nruab hnub thiab 9:00 teev sawv ntxov-5: 00 teev tsaus ntuj PST nyob rau hnub so.
Cov kauj ruam
Txoj Kev 1 ntawm 2: Txheeb Xyuas Lub Chaw Pabcuam
Kauj Ruam 1. Tshawb nrhiav koj qhov teeb meem hauv Google Support menus ua ntej
Mus ntsib Google nplooj ntawv txhawb nqa thiab nyem rau ntawm daim ntawv thov uas koj muaj teeb meem nrog. Xauj los ntawm cov teeb meem tshwm sim thiab cov lus qhia kom pom tias koj cov teeb meem tau teev tseg. Yog tias yog, nyem rau ntawm qhov kev xaiv thiab ua raws cov lus qhia txhawm rau kho nws. Yog tias koj tseem tsis tuaj yeem pom koj qhov teeb meem, tom qab ntawd sim nrhiav nws hauv kab ntawv tshawb fawb nyob rau sab saum toj ntawm lub qhov rais.
- Koj tuaj yeem pom Google Kev Txhawb Nqa ntawm no:
- Cov ntawv txhawb nqa teev cov teeb meem tshwm sim feem ntau lossis kev tsis txaus siab uas Google tau txais, yog li koj cov teeb meem tshwj xeeb yuav tsis raug teev npe.
Kauj Ruam 2. Txheeb xyuas lub rooj sab laj hauv zej zog seb puas muaj leej twg muaj teeb meem zoo ib yam
Tom qab nyem rau ntawm Google daim ntawv thov uas ua rau koj muaj teeb meem, saib rau saum kaum sab laug ntawm lub qhov rais rau qhov "Zej Zog" xaiv. Nyem rau nws nkag mus rau hauv zej zog cov rooj sab laj uas lwm tus neeg tau tshaj tawm lawv cov teeb meem. Xauj thiab tshawb los ntawm cov rooj sib tham hauv zej zog rau qhov teeb meem koj yuav tsum pom yog tias lwm tus tau tshaj tawm txog nws thiab tshawb xyuas cov lus rau ib qho kev daws teeb meem.
- Qee zaum tus kws tshaj lij Google txhawb nqa tshwj xeeb yuav teb rau cov lus tshaj tawm hauv zej zog cov rooj sab laj nrog pab kho lossis txuas txuas los pab koj.
- Yog tias koj tsis pom koj qhov teeb meem, koj tuaj yeem sau qhov rooj sib tham tshiab kom lwm tus tuaj yeem pom nws ib yam. Tsis txhob tshaj tawm cov ntaub ntawv ntiag tug hauv koj li kev tshaj tawm vim nws yuav nthuav tawm rau pej xeem pom.
Kauj Ruam 3. Nyem rau "Hu Rau Peb" khawm ntawm koj qhov teeb meem yog tias nws muaj
Txheeb xyuas yog tias qhov kev xaiv uas koj xaiv los ntawm Google nplooj ntawv txhawb nqa muaj lub khawm xiav sau tias "Tiv tauj peb" nyob hauv qab sab laug ntawm nplooj ntawv. Thaum koj nyem rau nws, cov ntawv qhia zaub mov yuav tshwm nrog ntau qhov teeb meem cuam tshuam nrog teeb meem tau teev tseg ntawm nplooj ntawv. Scroll los ntawm cov kev xaiv ntawm cov ntawv qhia zaub mov thiab xaiv ib qho zoo ib yam li koj qhov teeb meem.
Tsis yog txhua qhov teeb meem teev tseg yuav muaj "Hu Rau Peb" khawm, yog li koj yuav xav xaiv qhov teeb meem sib txawv uas cuam tshuam nrog qhov koj tab tom ntsib
Kauj Ruam 4. Xaiv "Thov Hu Rov Qab" yog tias koj xav tham hauv xov tooj nrog kev txhawb nqa
Tej zaum koj yuav tau txais kev xaiv tiv toj thaum koj xaiv koj qhov teeb meem los ntawm cov ntawv qhia zaub mov tom qab nyem rau "Hu Rau Peb" khawm. Yog tias muaj kev xaiv sau "Thov Hu Rov Qab," xaiv nws thiab sau koj tus lej xov tooj thiab qhov teeb meem uas koj muaj. Suav nrog cov lus yuam kev uas koj tau txais hauv koj cov lus piav qhia yog li tus kws tshaj lij txhawb nqa paub qhov teeb meem yog dab tsi. Nyem rau "Hu Kuv" khawm hauv qab ntawm daim ntawv thiab tos rau kev txhawb nqa kom ncav tes rau koj.
- Qee zaum qhov "Thov Hu Rov Qab" qhov kev xaiv yuav raug teev tseg yam tsis muaj, yog li koj yuav tsum tau siv lwm txoj hauv kev sib txawv.
- Kev hu xov tooj tuaj yeem los ntawm tus lej tsis paub lossis tus lej thoob ntiaj teb, yog li qee qhov spam lim yuav sim thaiv nws.
Tswv yim:
Nco ntsoov tias koj tau nkag mus rau hauv Google tus account uas cuam tshuam nrog qhov teeb meem yog li kev txhawb nqa tuaj yeem saib xyuas los ntawm koj cov ntaub ntawv.
Kauj Ruam 5. Xaiv "Thov Tham" los tham nrog kev txhawb nqa online
Yog tias tsis muaj qhov hu rov qab lossis koj xav tau xa xov mus rau tus kws tshaj lij tshwj xeeb, xaiv qhov "Thov Sib Tham" xaiv los ntawm cov ntawv qhia zaub mov. Muab koj lub npe thiab qhov teeb meem uas koj tab tom ntsib hauv daim foos muab thiab tom qab ntawv nyem rau "Xa" khawm nyob hauv qab ntawm nplooj ntawv. Kev txhawb nqa cov qhua tuaj noj mov yuav xa lus sib tham rau koj ib zaug thaum lawv muaj nyob ntawd koj tuaj yeem tham thiab daws teeb meem.
Koj tsis tuaj yeem siv qhov kev sib tham los thov kom tau nyiaj rov qab los ntawm Google Play store vim tias muaj daim ntawv cais uas koj xav tau ua kom tiav
Txoj Kev 2 ntawm 2: Xa Ntawv Thov Raws Cai
Kauj Ruam 1. Nyem rau qhov tsim nyog nug txog kev cai lij choj los ntawm cov ntawv qhia zaub mov hauv Google nplooj ntawv sib cuag
Nkag mus rau nplooj ntawv tiv toj ntawm Google lub vev xaib thiab nrhiav rau "Cov Lus Nug Txog Kev Cai" hauv nqe lus hauv qab hauv qab. Xaiv qhov kev xaiv los ntawm cov ntawv qhia zaub mov raws li cov ntaub ntawv koj xav tau lossis teeb meem koj xav tau los daws. Thaum koj nyem qhov kev xaiv, nws yuav coj koj mus rau nplooj ntawv tshiab nrog kev pab tshwj xeeb thiab cov ntawv rau koj qhov teeb meem.
- Koj tuaj yeem pom cov npe nug txog kev cai lij choj ntawm no:
- Xaiv "Tshem cov ntsiab lus tsis raug cai" yog tias koj pom qee yam uas tsis raug cai uas koj xav tias Google yuav tsum tshem tawm ntawm nws lub xaib lossis tshawb nrhiav.
- Xaiv qhov "Kev tso cai rau siv Google cov ntsiab lus" xaiv yog tias koj xav siv ib lub cim lag luam hauv Google hauv ib qhov haujlwm.
- Yog tias koj xav tau cov ntaub ntawv rau rooj plaub raug foob, tom qab ntawv nyem rau "Ua Haujlwm Pabcuam Hauv Tsev Hais Plaub Hauv Google" xaiv.
Kauj Ruam 2. Xa Daim Ntawv Thov Kev Ruaj Ntseg los tshaj tawm lossis tshem tawm cov ntsiab lus los ntawm Google
Koj tuaj yeem xa daim ntawv thov raug cai yog tias koj pom muaj dab tsi tawm tsam txoj cai lossis ua phem rau lwm tus neeg, thiab Google yuav tshuaj xyuas cov ntsiab lus kom tshem nws tawm ntawm lawv qhov chaw. Xaiv Google cov khoom ntawm daim ntawv uas koj muaj teeb meem nrog, thiab tom qab ntawd xaiv ib qho ntawm cov kev xaiv los ntawm cov ntawv qhia zaub mov uas tshwm. Teb rau cov lus nug ntxiv uas daim ntawv nug koj kom txog thaum lawv teev cov lus daws teeb meem hauv qab ntawm nplooj ntawv.
- Koj tuaj yeem nkag ncaj qha cov ntsiab lus tshem tawm ntawm no:
- Daim ntawv yuav xa koj mus rau nplooj ntawv sib txawv nyob ntawm qhov teeb meem koj muaj.
- Qee zaum, tsis muaj ib yam dab tsi uas Google tuaj yeem ua tau kom txog thaum koj ua raws txoj cai lij choj ntxiv nrog rau lwm tus koom nrog.
Kauj Ruam 3. Sau daim Ntawv Thov Hom Yog tias koj xav tau kev tso cai siv Google cov cim lag luam
Siv Hom Ntawv Thov Daim Ntawv thaum koj npaj yuav siv Google lub npe, logo, duab, lossis khoom lag luam rau ib qho kev tshwm sim, ua yeeb yaj kiab, lossis tshaj tawm. Sau daim ntawv nrog koj cov ntaub ntawv ntiag tug, lub tuam txhab koj ua haujlwm rau, thiab yam koj npaj rau siv cov cim lag luam rau. Tshaj tawm cov duab ntawm yuav ua li cas koj npaj yuav siv cov cim lag luam kom Google cov kws tshuaj xyuas tuaj yeem txiav txim siab.
- koj tuaj yeem pom Daim Ntawv Thov Daim Ntawv Thov ntawm no:
- Piv txwv li, koj tuaj yeem tso daim duab ntawm tus chij uas koj npaj yuav ua nrog Google logo rau nws rau ib qho kev tshwm sim.
- Yog tias koj siv Google lub cim lag luam hauv zaj yeeb yaj kiab lossis TV qhia, tom qab ntawv rub tawm nplooj ntawv ntawm tsab ntawv uas hais tias yuav siv lub cim lag luam li cas.
Tswv yim:
Google cov cim lag luam tseem suav nrog Gmail thiab YouTube, yog li nco ntsoov tau txais kev tso cai rau cov no ib yam.
Kauj Ruam 4. Xa daim ntawv thov pej xeem mus rau Google los ntawm email yog tias koj xav tau cov neeg siv cov ntaub ntawv rau rooj plaub raug cai
Tus kws lij choj lossis ib tus neeg koom nrog hauv rooj plaub raug foob tuaj yeem xa ntawv thov rau cov ntaub ntawv siv yog tias nws tseem ceeb rau rooj plaub. Sau tsab ntawv thov uas hais tshwj xeeb uas Google pabcuam koj tab tom thov cov ntaub ntawv rau thiab sau ib qho email chaw nyob rau tus neeg koj xav tau. Xa qhov kev thov mus rau: Google LLC; c/o Tus Neeg Saib Xyuas Cov Ntaub Ntawv; 1600 Amphitheatre Parkway; Roob Saib, CA 94043; Tebchaws Meskas.
- Suav nrog koj tus email chaw nyob kom Google tuaj yeem teb koj sai sai thaum lawv tau txais qhov kev thov.
- Koj tuaj yeem tuaj yeem nrhiav cov ntaub ntawv cuam tshuam nrog koj tus lej nyiaj yam tsis tau thov los ntawm kev mus rau koj tus account dashboard ntawm no:
Lub tswv yim
- Koj tseem tuaj yeem sim ncav tes hauv Twitter los ntawm tweeting @GoogleUK lossis xa lawv ncaj qha mus rau lawv.
- Tsuas yog cov thawj coj G Suite tuaj yeem nkag mus 24/7 kev txhawb nqa hauv xov tooj thiab email.
