Thaum koj tau txais xov tooj thiab tus neeg nyob rau lwm qhov kawg ua rau koj cog lus tias zoo li dhau los ua qhov tseeb lossis hem koj nrog kev cai lij choj yog tias koj tsis them nyiaj rau lawv, koj yuav muaj feem cuam tshuam nrog kev dag. Yog tias koj cuam tshuam nrog ib tus neeg zoo li no, nws yog qhov tseem ceeb tshaj qhia tus neeg dag ntxias rau cov neeg raug, kom tus neeg dag ntxias tuaj yeem nres. Ua ntej tshaj plaws, xov tooj dag yuav tsum tau tshaj tawm rau tsoomfwv cov koomhaum thiab tub ceev xwm txoj cai kom lwm tus tsis raug dag kom poob rau kev dag. Koj tseem yuav tsum tshaj tawm txoj kev hu mus rau ib lub tuam txhab lossis chaw haujlwm uas tus neeg dag hais hauv lawv hu kom lawv tuaj yeem pab sim txwv lawv ib yam.
Cov kauj ruam
Txoj Kev 1 ntawm 4: Tshaj Tawm Txoj Cai Hu Xov Tooj Rau Cov Neeg Ua Haujlwm
Kauj Ruam 1. Qhia qhov txuj ci dag rau koj lub chaw haujlwm tiv thaiv cov neeg siv khoom
Hauv Asmeskas, koj yuav tsum hu rau Tsoom Fwv Saib Xyuas Kev Lag Luam hauv ib lub xov tooj lossis los ntawm lawv cov txheej txheem qhia online. Yog tias koj xav tias kev dag ntxias cuam tshuam nrog kev hu xov tooj los ntawm sab nraud ntawm koj lub tebchaws, koj tshaj tawm thoob ntiaj teb kev dag ntxias rau International Consumer Protection and Enforcement Network (ICPEN).
- Lub vev xaib rau cov koom haum tiv thaiv cov neeg siv khoom tsis txaus siab yog:
- Lub vev xaib txhawm rau tshaj qhia thoob ntiaj teb kev dag ntxias rau ICPEN yog:
Tswv yim:
Nws yog ib qho tseem ceeb tshaj tawm xov tooj dag mus rau koj lub koom haum tiv thaiv cov neeg siv khoom ib feem vim tias cov ntaub ntawv raug tseeb pab lawv taug qab cov qauv ntawm kev dag.
Kauj Ruam 2. Hu rau lub chaw haujlwm uas saib xyuas kev sib tham hauv xov tooj
Hauv Asmeskas, qhov no yog Tsoom Fwv Saib Xyuas Kev Sib Txuas Lus (FCC). Koj tuaj yeem tshaj tawm xov tooj dag mus rau FCC los ntawm lawv daim ntawv tsis txaus siab online. Los ntawm kev hu mus rau FCC, koj tab tom pab lub chaw haujlwm kom taug qab thiab kaw cov lej uas tau siv rau kev ua txhaum cai thiab dag.
Qhov chaw nyob rau FCC daim ntawv tsis txaus siab online yog: https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us/articles/115002234203- Tsis xav tau-Calls-Phone-
Kauj Ruam 3. Ua ntawv tsis txaus siab nrog Consumer Financial Protection Bureau yog tus dag yog nyiaj txiag
Ib qho kev dag dag uas sim kom tau txais koj cov ntaub ntawv nyiaj txiag lossis cuam tshuam nrog koj cov nyiaj qiv, txhab nyiaj hauv txhab nyiaj, tus as khauj qiv nyiaj, lossis qiv nyiaj txaus ntshai rau koj kev nyab xeeb nyiaj txiag. Cov ntawv tsis txaus siab tuaj yeem xa mus rau lawv lub vev xaib.
- Nws yog txoj haujlwm ntawm Consumer Financial Protection Bureau los tiv thaiv koj cov kev txaus siab thaum nws los txog rau hom kev dag no.
- Koj tuaj yeem xa ntawv tsis txaus siab ntawm:
Kauj Ruam 4. Hu rau lub tsev haujlwm uas raug cai lij choj uas cuam tshuam nrog kev dag
Koj Tus Kws Lij Choj General lub chaw haujlwm thiab Tsoom Fwv Saib Xyuas Kev Ruaj Ntseg Hauv Nroog yog cov koom haum ua raws txoj cai lij choj uas cuam tshuam nrog kev dag ntxias feem ntau. Hu rau lawv tus lej dav lossis hu rau lawv online txog kev dag uas koj tau txais.
- Lub vev xaib tiv tauj FBI ntawm yog
- Koj Tus Kws Lij Choj General cov ntaub ntawv tiv toj tuaj yeem nrhiav tau los ntawm kev tshawb fawb online uas suav nrog koj lub xeev lub npe thiab cov lus "tus kws lij choj cov ntaub ntawv tiv toj."
Txoj Kev 2 ntawm 4: Tshaj Qhia Txoj Cai Hu Rau Cov Chaw Haujlwm Tshwj Xeeb thiab Cov Lag Luam
Kauj Ruam 1. Email rau Internal Revenue Service (IRS) yog tias koj tau txais cov xov tooj dag uas yog dag lawv
Muaj ntau tus neeg dag hauv xov tooj uas hais tias lawv yog tus sawv cev ntawm IRS thiab koj yuav tsum tau them tus nqi se rov qab lossis raug ntes. Yog tias koj tau txais ib qho ntawm cov kev hu no, xa IRS tus email ntawm [email protected] nrog kab ntawv hais "IRS Xov Tooj Scam." Tus email yuav tsum muaj:
- Tus hu xov tooj
- Tus xov tooj uas koj tau hais kom hu
- Cov lus piav qhia luv luv ntawm kev hu
- Hnub tim thiab lub sijhawm uas koj tau txais hu
- Qhov twg koj tau txais kev hu xov tooj (qhov chaw nyob thiab cheeb tsam sijhawm)
Kauj Ruam 2. Hu rau Lub Chaw Haujlwm Xaus Saus yog tias koj xav tias nyiag tus kheej
Nws yog qhov yooj yim tshaj plaws los tshaj tawm cov teeb meem zoo li no mus rau Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Ruaj Ntseg ntawm Social Security Administration. Lub vev xaib los tshaj tawm kev dag yog
- Kev hu xov tooj uas tuaj yeem qhia qhov muaj peev xwm nyiag tus kheej suav nrog cov uas thov koj cov ntaub ntawv ntiag tug, suav nrog koj tus lej social security lossis tus lej hauv tuam txhab nyiaj. Tus neeg hu tuaj hais tias koj tshuav nqi kho mob lossis koj muaj nuj nqis uas koj tsis muaj thiab koj yuav tsum tau muab cov ntaub ntawv txhawm rau tshem tawm.
- Kev dag uas yuav tsum tau tshaj tawm rau SSA suav nrog hu rau lub xeev ntawd tias lawv sawv cev rau SSA thiab cov uas sim tau koj tus lej social security los ntawm koj.
Kauj Ruam 3. Tiv tauj cov koom haum thiab cov lag luam uas muaj npe thaum lub sij hawm raug dag
Yog tias tus neeg dag dag npe lub tuam txhab tshwj xeeb, nws yog lub tswv yim zoo los hu rau tus lej muab kev pabcuam ntawm lub tuam txhab ntawd kom qhia rau lawv paub tias lawv lub npe raug siv dag ntxias. Qhov no kuj muaj tseeb rau tsoomfwv lub chaw haujlwm. Piv txwv li, yog tias ib tus neeg hu koj thiab xav tau koj cov ntaub ntawv ntiag tug rau hauv chaw lis haujlwm suav pej xeem, hu rau chaw lis haujlwm suav pej xeem thiab qhia rau lawv tias muaj ib tus neeg dag rau lawv kom tau txais txiaj ntsig.
Tswv yim:
Tus lej raug hu los nyob ntawm lub tuam txhab tshwj xeeb. Txawm li cas los xij, koj ib txwm tuaj yeem nrhiav tus lej muab kev pabcuam rau cov neeg siv khoom los ntawm kev tshawb fawb online rau lub tuam txhab lub npe thiab cov lus "kev pabcuam rau cov neeg siv khoom."
Kauj Ruam 4. Ua tsab ntawv ceeb toom rau koj tus kws muab xov tooj kom txhob hu xov tooj dag
Yog tias koj tseem tau txais cov lus dag, nws yog lub tswv yim zoo los qhia rau lub tuam txhab xov tooj paub tias tus lej raug siv rau kev ua txhaum cai. Qee tus neeg muab kev pabcuam tuaj yeem thaiv tus lej ntawm tus neeg dag thiab tej zaum tuaj yeem ua haujlwm nrog FCC kom tsis txhob raug dag los ntawm txuas ntxiv nrog lwm tus neeg.
Hu xov tooj rau cov neeg siv khoom dav dav ntawm koj lub tuam txhab xov tooj thiab qhia rau tus neeg teb xov tooj tias koj tab tom sim qhia tus lej raug siv rau kev dag
Txoj Kev 3 ntawm 4: Txheeb Xyuas Kev Hu Xov Tooj
Kauj Ruam 1. Xav tias yuav raug dag yog tias tus neeg hem koj nrog kev ua txhaum cai yog tias koj tsis them nyiaj rau lawv
Muaj ntau tus neeg hu xov tooj dag uas thov nrog IRS, tub ceev xwm, lossis lub tsev txhab nyiaj thiab siv kev ntshai kom tau txais koj cov nyiaj. Lawv thov tias tshwj tsis yog koj them lawv koj yuav raug teeb meem kev cai lij choj. Cov kev hu no yog dag thiab koj yuav tsum tuav lub xov tooj yog tias koj tau txais ib qho.
Kauj Ruam 2. Tsis txaus ntseeg ntawm kev hu xov tooj uas thov tias koj tau yeej khoom plig lossis rho npe
Ib lub xov tooj kws dag yog ib qho uas lees tias koj yeej khoom plig thiab koj tsuas yog yuav tsum tau them tus nqi thauj khoom, se, lossis tus nqi cuam tshuam los thov nws. Tus neeg dag ntxias nug koj cov ntaub ntawv nyiaj txiag. Yog tias koj tau txais kev hu tsis xav tau zoo li no, nws yog kev dag thiab koj yuav tsum tuav lub xov tooj.
Ceeb toom:
Thaum nws yuav ntxias kom ntseeg tias koj yeej yeej khoom plig, nco ntsoov tias yog koj poob rau kev dag, nws tuaj yeem raug nqi ntau dua li koj yuav yeej.
Kauj Ruam 3. Txheeb xyuas tej yam uas cov neeg dag ntxias hais
Muaj ntau yam txheej txheem txheej txheem uas cov neeg dag ntxias ntxias kom koj muab nyiaj lossis cov ntaub ntawv rau lawv. Yog tias koj hnov ib qho ntawm cov kab no, xav tias yog neeg dag ntxias tam sim ntawd thiab tso koj lub xov tooj:
- "Koj tau raug xaiv rau qhov tshwj xeeb."
- "Yuav peb cov khoom thiab tau txais khoom plig tshwj xeeb."
- "Koj tau yeej qhov khoom plig muaj txiaj ntsig."
- "Koj tsuas yog yeej nyiaj hauv kev rho npe."
- "Peb tab tom nrhiav cov tub ua lag luam nyob hauv qhov kev pheej hmoo qis, kev nqis peev siab rov qab los."
- "Kom tau txais qhov kev pom zoo no koj yuav tsum txiav txim siab tam sim."
- "Koj ntseeg kuv, tsis yog koj?"
- "Tsis tas yuav tshuaj xyuas peb lub tuam txhab nrog leej twg."
- "Peb tsuas yog yuav tsum tau them tus nqi thauj khoom thiab tuav tus nqi ntawm koj daim npav rho nyiaj."
Kauj Ruam 4. Ntseeg koj txoj kev xav
Feem ntau cov neeg dag dag tso siab rau ua rau tib neeg xav tias ua txhaum rau qhov xav tias dag. Txawm li cas los xij, yog tias koj tau txais kev hu xov tooj thiab qee yam tsuas yog tsis xav zoo, tso lub xov tooj. Zuag qhia tag nrho, nws tsuas yog ib txwm zoo dua kom muaj kev nyab xeeb dua li thov txim.
Yog tias koj xav tsis thoob ntawm kev hu xov tooj los ntawm lub tuam txhab tab sis koj ntshai tias tus hu tuaj yeem qhia qhov tseeb, tsuas yog qhia lawv tias koj tab tom hu xov tooj thiab hu rau lub tuam txhab koj tus kheej. Yog tias tus neeg hu xov tooj nyob saum rooj, lawv yuav tsum tsis muaj teeb meem nrog koj ua qhov no
Txoj Kev 4 ntawm 4: Thaiv Txoj Kev Hu Xov Tooj
Kauj Ruam 1. Thaiv tus lej
Yog tias koj tseem tau txais kev hu tsis xav tau ntawm koj lub xov tooj ntse los ntawm tus lej qub, nws tuaj yeem thaiv tus neeg hu xov tooj yav tom ntej. Nkag mus rau hauv koj cov ntaub ntawv hu xov tooj hauv koj lub xov tooj thiab coj mus rhaub lub pob uas hais tias "thaiv tus neeg hu" lossis lwm yam kab lus zoo sib xws uas koj lub xov tooj siv. Tom qab koj tsoo lub pob ntawd, tus lej raug txwv yuav tsis raug tso cai txuas rau koj tus lej.
Hauv ntau qhov xwm txheej, cov neeg dag ntxias siv ntau tus lej los khiav lawv cov txuj ci, yog li cov txheej txheem no yuav tsis khaws cov neeg dag ntxias kom nyob ntev. Txawm li cas los xij, nws yuav ua kom hla dhau me ntsis nyuaj dua
Kauj Ruam 2. Thaiv txhua tus neeg hu tsis paub
Yog tias koj nkees nkees hu xov tooj los ntawm tus lej koj tsis paub, teeb tsa koj lub xov tooj ntse kom nws xa cov neeg tsis paub ncaj qha ncaj qha rau koj lub suab. Yog tias koj muaj xov tooj, koj tuaj yeem hu rau koj tus neeg muab xov tooj thiab nug lawv kom thaiv cov neeg hu tsis paub. Ntau tus neeg hu xov tooj dag yuav tsis nyob ntawm kab kom tawm lus thiab koj yuav tsis muaj koj lub xov tooj nrov nrov txhua lub sijhawm nrog kev hu tsis zoo.
- Qhov tsis zoo ntawm cov txheej txheem no rau thaiv kev hu xov tooj dag yog tias cov lag luam uas koj tab tom cuam tshuam nrog yuav tsis tuaj yeem tuav koj ncaj qha.
- Yog tias koj tus lej xov tooj yog kab lag luam, koj yuav tsis tuaj yeem ua qhov no. Nws yog txheej txheem zoo dua rau tus kheej tus xov tooj.
Kauj Ruam 3. Muab koj tus lej xov tooj rau tsoomfwv Tsis Txhob Hu Rau Npe
Nov yog daim ntawv teev npe hauv tebchaws rau cov uas nyob hauv Asmeskas thiab leej twg tsis xav tau kev hu xov tooj tsis xav tau. Koj tuaj yeem koom nrog cov npe no los ntawm kev hu (888) 382-1222 lossis los ntawm kev sau npe online ntawm
Muaj ntau lub koom haum uas tsis tas yuav ua raws Txoj Cai Tsis Txhob Hu Rau Npe. Qhov no suav nrog cov koom haum thiab cov lag luam uas tau tsim kev sib raug zoo nrog koj, cov koom haum tsis muaj txiaj ntsig, thiab cov lag luam lossis cov koom haum uas koj tau tso cai hu rau
Tswv yim:
Yog tias koj tau txais kev hu tom qab koj tso koj tus lej hauv daim ntawv, koj tuaj yeem ua ntawv tsis txaus siab nrog FTC ntawm https://www.ftc.gov/complaint lossis 1-888-382-1222.
Kauj Ruam 4. Txhim kho kev hu xov tooj-thaiv software ntawm koj lub xov tooj ntse
Yog tias koj tau txais cov lus dag tsis tu ncua, tej zaum nws tsim nyog koj lub sijhawm los teeb tsa app uas thaiv cov npe tsis muaj npe thiab tsis muaj npe. Cov apps no muaj rau feem ntau ntawm cov xov tooj ntse thiab feem ntau tsuas yog tus nqi me me los yuav lawv.
