Koj puas tau muaj kev paub tsis zoo nrog lub tuam txhab? Kev dag, yuam kev yuam kev, thiab lwm yam teeb meem tuaj yeem yog thaj chaw nyuaj rau kev taug, tab sis koj tsis yog ib leeg xwb. Tsis txhob txhawj xeeb-muaj ntau cov peev txheej online uas tuaj yeem pab nkag mus rau hauv qab ntawm koj qhov teeb meem. Peb tau teb tag nrho koj cov lus nug nquag nug los pab koj pib.
Cov kauj ruam
Nqe lus nug 1 ntawm 8: Kuv puas yuav tsum ua ntawv tsis txaus siab tam sim?
Kauj Ruam 1. Tsis yog, koj yuav tsum sim tham nrog tus muag khoom ua ntej
Sim mus ntsib nrog tus neeg muag khoom lossis tus neeg sawv cev pabcuam thawj zaug, yog tias ua tau. Yog tias koj tus neeg muag khoom lossis tus neeg sawv cev pabcuam tsis tuaj yeem pab tau, nqa koj qhov kev tsis txaus siab mus rau lub tuam txhab cov tuam txhab chaw ua haujlwm ntawm cov neeg siv khoom lag luam. Yog tias koj qhov teeb meem tseem tsis tau daws nyob rau tam sim no, ua koj li ntawv tsis txaus siab nrog pab pawg thib peb.
Piv txwv li, yog tias koj yuav lub tshuab ua tsis raug, koj tuaj yeem hu rau tus lej muab kev pabcuam rau lub tuam txhab. Yog tias muaj teeb meem nrog eBay xaj, koj yuav ncav tes rau tus neeg muag khoom thiab eBay lawv tus kheej ua ntej ua ntawv tsis txaus siab
Nqe lus nug 2 ntawm 8: Kuv xav tau dab tsi thaum kuv tham nrog tus muag khoom lossis ua ntawv tsis txaus siab?
Kauj Ruam 1. Sau cov ntawv txais nyiaj, kev lees paub, lossis lwm yam ntaub ntawv ntsig txog koj kev yuav khoom
Tsis tas li, luam tawm ib qho email yav dhau los lossis lwm yam kev sib txuas lus uas koj muaj nrog tus muag khoom, uas tuaj yeem pab koj tsim koj rooj plaub. Cov ntaub ntawv no yuav pab tau yooj yim thaum koj tham nrog tus muag khoom, lossis thaum koj tab tom npaj ua ntawv tsis txaus siab.
Cov ntaub ntawv tseeb yuav nyob ntawm qhov koj tab tom ua ntawv tsis txaus siab txog. Piv txwv li, koj yuav muaj daim ntawv xaj ua haujlwm, ntawv cog lus, lossis daim ntawv muag khoom los ua pov thawj koj qhov kev yuav khoom
Nqe lus nug 3 ntawm 8: Kuv tuaj yeem foob kuv qhov kev tsis txaus siab nyob qhov twg?
Kauj Ruam 1. Qhia cov teeb meem nrog Asmeskas lossis Canadian cov lag luam mus rau Lub Chaw Lag Luam Zoo (BBB)
BBB yog pawg neeg nruab nrab, pab pawg thib peb uas yuav ua koj li kev tsis txaus siab txog Asmeskas lossis Canadian tuam txhab cov khoom lag luam lossis cov kev pabcuam. Ua daim ntawv tsis txaus siab ntawm lawv lub xaib, qhov twg koj tuaj yeem qhia koj qhov kev tsis txaus siab txog, lub tuam txhab koom nrog, thiab lwm yam ntsiab lus tseem ceeb. BBB yuav ua koj qhov kev tsis txaus siab li ntawm 2 hnub, thiab pab koj kov nrog kev lag luam hauv nqe lus nug. Feem ntau, qhov tsis txaus siab BBB nruab nrab tau daws nyob rau hauv ib hlis.
- Nov yog qhov txuas rau BBB lub vev xaib raug cai:
- BBB tsuas lees txais thiab ua cov ntawv tsis txaus siab cuam tshuam nrog lub tuam txhab cov kev pabcuam lossis cov khoom lag luam. Yog tias koj qhov kev tsis txaus siab tau ua nrog tus tswv ntiav haujlwm lossis tus neeg ua haujlwm lossis qee yam kev ntxub ntxaug, BBB yuav tsis tuaj yeem pab tau.
- BBB yog qhov kev pabcuam dawb kiag li. Txawm li cas los xij, yog tias koj qhov kev tsis txaus siab tsis raug daws, koj tuaj yeem them BBB tus nqi me me los pab ua kom muaj kev sib hais haum thiab txiav txim siab txog koj qhov teeb meem nrog lub tuam txhab.
Nqe lus nug 4 ntawm 8: Puas tsim nyog ua ntawv tsis txaus siab nrog BBB?
Kauj Ruam 1. Yog, nws yog
BBB yog qhov kev pabcuam pub dawb uas pab koj sau koj cov ntawv tsis txaus siab kom muaj txiaj ntsig, muaj txiaj ntsig zoo. Ntxiv rau, koj qhov kev tsis txaus siab tau tshaj tawm tsis qhia npe mus rau BBB qhov chaw tom qab, thiab tuaj yeem pab lwm tus neeg siv khoom txuas ntxiv hauv kab.
Nqe lus nug 5 ntawm 8: Yuav ua li cas yog tias lub tuam txhab tsis teb rau qhov tsis txaus siab BBB?
Kauj Ruam 1. Tham nrog koj tus kws pab tswv yim hauv BBB qhov chaw
BBB ua tus neeg nruab nrab, thiab tsis tuaj yeem yuam kev lag luam los teb. Nug koj tus BBB rau cov lus qhia tshwj xeeb-lawv tuaj yeem pom zoo qee qhov chaw xa mus thiab taug koj txoj hauv kev.
Nqe lus nug 6 ntawm 8: Kuv tuaj yeem foob kuv qhov kev tsis txaus siab qhov twg ntxiv?
Kauj Ruam 1. Daws teeb meem nyiaj txiag nrog rau Consumer Financial Protection Bureau (CFPB)
Hauv daim foos online, xaiv cov khoom lossis kev pabcuam uas siv rau koj qhov kev tsis txaus siab, xws li qiv tsheb lossis qiv nyiaj. Tom qab ntawd, teb rau ntau qhov kev xaiv taug qab cov lus nug. CFPB yuav nug koj txog qhov tshwj xeeb ntawm koj qhov teeb meem, tshwm sim dab tsi, lub tuam txhab koom nrog, thiab cov neeg koom nrog. Tom qab ntawd, CFPB yuav xa koj cov lus tsis txaus siab thiab lwm yam ntaub ntawv ntxiv mus rau lub tuam txhab hauv nqe lus nug, thiab rov qab los rau koj hauv li 15 hnub.
- Koj tuaj yeem mus txog CFPB qhov chaw ntawm no:
- CFPB yog qhov kev xaiv zoo yog tias koj yws yws txog kev them nyiaj loj, xws li qiv nyiaj yuav tsev, qiv nyiaj, hloov nyiaj, lossis teeb meem daim npav rho nyiaj.
Kauj Ruam 2. Tshaj qhia kev dag mus rau Tsoom Fwv Teb Chaws Trade Commission (FTC)
Ntawm daim foos digital, piav qhia koj qhov teeb meem thiab seb koj raug dag li cas. Thaum koj ua tiav daim ntawv, FTC yuav taug koj txoj hauv kev uas koj tuaj yeem xaiv thiab xa koj daim ntawv tshaj tawm mus rau ntau txhiab tus tub ceev xwm.
- Koj tuaj yeem nkag mus rau FTC lub vev xaib ntawm no:
- Yog tias koj twb tau ua ntawv tsis txaus siab nrog CFPB, koj tsis tas yuav xa dab tsi rau FTC.
- Yog tias koj yog tus neeg raug tsim txom ntawm kev nyiag tus kheej, qhia nws ntawm no: identitytheft.gov.
Kauj Ruam 3. Hu rau koj lub xeev tus kws lij choj dav
Mus ntsib koj lub xeev lub vev xaib cov neeg siv khoom tsis txaus siab lub vev xaib. Lub xaib no yuav pab koj ua ntawv tsis txaus siab nrog tus kws lij choj chaw ua haujlwm, leej twg tuaj yeem pab daws koj qhov teeb meem.
- Nrhiav koj tus kws lij choj dav dav hauv cheeb tsam no:
- Qee lub xeev muaj cov vev xaib online uas koj tuaj yeem ua ntawv tsis txaus siab nrog tus kws lij choj lub chaw haujlwm. Ntawm daim ntawv no, piav qhia koj qhov kev tsis txaus siab, lub tuam txhab koj tab tom yws txog, koj tus kheej cov ntaub ntawv tiv toj, thiab yuav ua li cas koj xav kom qhov kev tsis txaus siab raug daws.
Nqe lus nug 7 ntawm 8: Yuav ua li cas yog tias kuv tab tom cuam tshuam nrog kev lag luam lossis muag khoom thoob ntiaj teb?
Kauj Ruam 1. Ua ntawv tsis txaus siab nrog cov lag luam thoob ntiaj teb ntawm EConsumer site
Yog tias koj tsis yog los ntawm Asmeskas lossis muaj teeb meem nrog tuam txhab thoob ntiaj teb, Econsumer.gov yog koj thawj koom ruam zoo tshaj. Siv lawv daim ntawv online, piav qhia yam kev tsis txaus siab uas koj tab tom foob. EConsumer yuav sau koj qhov kev tsis txaus siab, thiab siv cov ntaub ntawv txhawm rau txheeb xyuas cov qauv.
- Ua ntawv tsis txaus siab ntawm no:
- Txij li EConsumer ua haujlwm ntawm qhov dav dav, koj yuav tsis tuaj yeem daws koj qhov kev tsis txaus siab.
Nqe lus nug 8 ntawm 8: Kuv yuav qhia qhov kev dag ntxias hauv xov tooj li cas?
Kauj Ruam 1. Ua ntawv tsis txaus siab ntawm DoNotCall qhov chaw
Sau tus lej dag uas tau hu koj, nrog rau hnub thiab sijhawm uas koj tau txais kev hu xov tooj. Siv cov ntaub ntawv no, FTC yuav tshuaj xyuas qhov hu rau koj sawv cev.
Koj tuaj yeem pom DoNotCall qhov chaw nyob ntawm no:
Lub tswv yim
- Yog koj xav tias koj yog neeg raug tsim txom ntawm kev ntxub ntxaug, xa daim ntawv tshaj tawm ntawm no:
- Hmoov tsis zoo, tsis muaj lub koom haum uas tswj hwm cov neeg siv khoom tsis txaus siab rau cov neeg ua haujlwm. Yog tias koj muaj kev paub tsis zoo nrog ib tus neeg ua haujlwm tshwj xeeb, txiav txim siab tawm hauv kev tshuaj xyuas online lossis hu rau kev lag luam ncaj qha.
