Yog tias koj muaj teeb meem nrog koj tus as khauj lossis lus nug txog Kik, muaj ob peb txoj hauv kev sib txawv rau koj kom pom cov lus teb rau koj cov lus nug. Kik tsis siv tus lej xov tooj txhawb nqa lossis siv ib qho nyiaj hauv social media txhawb nqa, tab sis koj tseem tuaj yeem tau txais cov lus teb rau koj cov lus nug los ntawm lawv lub chaw pabcuam lossis xa email rau lawv.
Cov kauj ruam
Txoj Kev 1 ntawm 2: Siv Kik Chaw Pabcuam
Kauj Ruam 1. Mus ntsib Kik Help Center lub vev xaib
Lub Chaw Pabcuam tsis tso cai rau koj los nug tus tswvcuab ntawm Kik cov neeg ua haujlwm cov lus nug tabsis hloov chaw, nws muaj cov npe teev cov lus nug uas nquag nug.
Nyem qhov txuas hauv qab no txhawm rau nkag mus rau Lub Chaw Pabcuam:
Kauj Ruam 2. Nyem rau ntawm ib qho ntawm pawg teeb meem
Lub Chaw Pabcuam muaj 4 pawg sib txawv uas koj tuaj yeem xaiv los ntawm koj qhov teeb meem. Cov pawg no yog:
- Siv Kik
- Tswj Koj Tus Account
- Kev Nyab Xeeb
- Teeb meem
Kauj Ruam 3. Xaiv koj qhov teeb meem ntawm daim ntawv teev npe
Thaum koj xaiv pawg koj qhov teeb meem haum rau, koj yuav raug nthuav tawm nrog nplooj ntawv tshiab nrog cov npe ntev ntawm cov teeb meem nyob hauv qab lub kaus ntawm pawg ntawd.
Yog tias koj tsis tuaj yeem pom koj qhov teeb meem, rov qab mus rau nplooj ntawv tseem ceeb thiab saib hauv ib ntawm lwm pawg
Kauj Ruam 4. Ua raws cov lus qhia ntawm lub vijtsam tom qab koj nyem rau ntawm koj qhov teeb meem
Yog tias koj tsis tuaj yeem daws koj cov teeb meem uas siv cov lus qhia ntawm lub vijtsam, koj tuaj yeem xa email rau Kik rau kev pab hloov. Pab pawg txhawb nqa Kik yuav tuaj yeem daws koj qhov teeb meem.
Koj tuaj yeem xa email rau Kik kev txhawb nqa ntawm [email protected]
Txoj kev 2 ntawm 2: Emailing Kik
Kauj Ruam 1. Pib email rau [email protected] txhawm rau pab koj cov lus nug
Kev xa email mus rau pab neeg txhawb nqa ncaj qha yog qhov zoo tshaj los daws koj qhov teeb meem. Kik tsis ua haujlwm txhawb nqa tus lej twitter lossis kab xov tooj txhawb nqa yog li emailing yog txoj hauv kev ncaj qha tshaj plaws los tiv tauj cov neeg ua haujlwm txhawb nqa. Tus email chaw nyob koj xa koj tus email mus rau yog nyob ntawm hom teeb meem koj tab tom muaj:
Xa koj tus email rau [email protected] yog tias koj qhov teeb meem hais txog kev nyab xeeb lossis teeb meem ntiag tug nrog koj tus Kik account
Kauj Ruam 2. Ntaus kab lus lo lus tseem ceeb hauv kab lus kom suav sau koj qhov teeb meem
Sim thiab sau luv luv lossis cais koj qhov teeb meem nrog kab lus. Cov ncauj lus raug tso cai rau cov neeg ua haujlwm txhawb nqa los txheeb xyuas cov email thiab muab rau cov pab pawg muaj feem cuam tshuam uas tuaj yeem pab koj daws teeb meem.
- Piv txwv li, yog tias koj nkag tsis tau koj tus as khauj, ntaus "Account Access Issues" hauv kab lus ntawm koj tus email.
- Tsis txhob ntaus koj cov lus nug tag hauv kab ntawv.
Kauj Ruam 3. Sau email meej qhia koj qhov teeb meem
Pab pawg txhawb nqa Kik tau txais ntau cov email txhua hnub yog li koj li email yuav tsum luv li nws tuaj yeem yog thaum tseem suav tag nrho koj cov teeb meem. Sim piav qhia koj qhov teeb meem kom meej meej li koj tuaj yeem ua tau.
- Lub email luv dua yog, pab pawg Kik sai tuaj yeem pab daws qhov teeb meem.
- Piv txwv li, "Nyob zoo Sir/Madam, Kuv tau muaj teeb meem nkag mus rau kuv tus lej Kik. Kuv tau sim rov pib dua kuv tus password siv kuv tus email chaw nyob tab sis tsis muaj ib yam zoo li yuav ua haujlwm."
Kauj Ruam 4. Sau koj lub npe, lub npe siv, thiab tus lej xov tooj hauv email
Los ntawm kev qhia rau Kik pab pawg paub cov ntsiab lus no, lawv yuav tuaj yeem pom koj tus lej nyiaj hauv lawv cov txheej txheem sai dua. Yog tias koj tus lej xov tooj txuas nrog koj tus lej Kik, suav nrog cov ntaub ntawv ntawd vim nws tseem yuav pab pab pawg thaum lawv sim daws koj cov teeb meem.
Yog tias koj tab tom xa email rau Kik los ntawm lwm tus email chaw nyob mus rau qhov txuas rau koj tus lej nyiaj, qhia rau lawv paub email chaw nyob txuas nrog koj Kik tus lej hauv email
Kauj Ruam 5. Nyeem dua email thiab kos npe tawm thaum kawg
Thaum koj ua tiav kev sau koj cov ntsiab lus thiab koj qhov teeb meem, nyeem hauv email kom paub tseeb tias txhua yam ntaub ntawv raug. Xyuas kom koj cov teeb meem raug piav qhia thiab nkag siab yooj yim. Thaum koj tau nyeem dua email, xaus nws zoo thiab ua tsaug rau cov neeg ua haujlwm txhawb nqa rau lawv lub sijhawm. Piv txwv li:
Ua tsaug rau koj ua siab ntev thiab siv sijhawm los pab kuv daws qhov teeb meem no. Kuv yuav zoo siab heev yog tias koj tuaj yeem pab kuv daws qhov teeb meem no. Ua tsaug, [koj lub npe]
Kauj Ruam 6. Tos rau pab pawg txhawb nqa Kik teb rau koj tus email
Ntev npaum li cas nws siv sijhawm pab pawg teb los nyob ntawm seb nws nyuaj npaum li cas rau lawv los daws koj cov teeb meem. Cov teeb meem hauv tus account yuav tsum daws tsis pub dhau 20 hnub lossis yog li ntawd tab sis nws yuav siv sijhawm ntev dua yog qhov teeb meem nyuaj dua.
