Yog tias koj muaj teeb meem nrog koj lub xov tooj Verizon, kev sib cuag nrog Verizon yog txoj hauv kev zoo los daws qhov teeb meem sai. Muaj ntau txoj hauv kev los tiv nrog Verizon nyob ntawm koj nyiam. Sim ua kev sib cuag nrog Verizon hauv xov tooj yog tias koj nyiam ua li ntawd. Yog tias koj tsis yog, muaj ntau txoj hauv kev rau kev kov.
Cov kauj ruam
Txoj Kev 1 ntawm 3: Phoning Verizon Support
Kauj Ruam 1. Hu 1 (800) 922-0204 rau cov neeg txhawb nqa
Ntawm no koj yuav tau txais tos los ntawm cov lus uas yuav coj koj los ntawm cov ntu kev txhawb nqa sib txawv.
Nws yog ib lub tswv yim zoo kom paub meej tias koj li teeb meem yog dab tsi thiab yuav daws qhov twg koj tab tom nrhiav ua ntej tus xov tooj thiaj hu tau sai thiab yooj yim
Kauj Ruam 2. Hu rau 888-294-6804 yog tias koj muaj lub xov tooj them ua ntej
Yog koj lub phiaj xwm xov tooj tau them ua ntej hu rau tus lej no. Zoo li tus lej txhawb nqa tus neeg siv khoom, koj yuav raug coj los ntawm kev hu xov tooj kom koj tuaj yeem txuas nrog Verizon tus neeg sawv cev txhawb nqa uas zoo tshaj rau koj cov kev xav tau.
Kev hu tus lej no yuav coj koj mus rau tus neeg sawv cev tshwj xeeb hauv cov teeb meem ntsig txog kev them nyiaj ua ntej Verizon xov tooj
Kauj Ruam 3. Dial *611 yog tias koj xav tshuaj xyuas koj li nyiaj tshuav
Koj tsis tas yuav hu rau lwm tus lej yog tias koj tsuas yog xav tshuaj xyuas koj li nyiaj hauv Verizon tus account, taug qab koj qhov kev siv, lossis kawm paub txog lub suab. Dial *611 los ntawm Verizon lub xov tooj thiab koj yuav raug coj los ntawm tus txheej txheem los ntawm lub tshuab teb uas yuav tuaj yeem qhia koj cov ntsiab lus no.
Tus lej no yog siv tshuab, yog li yog koj xav tham nrog tus neeg sawv cev txhawb nqa cov neeg siv sim lwm tus lej
Kauj Ruam 4. Hu rau 800-225-5499 yog tias koj muaj lus nug txog kev yuav xov tooj Verizon
Hu rau tus lej no yuav muab ntau cov ntaub ntawv muaj txiaj ntsig uas yuav pab tau rau kev yuav lub xov tooj tshiab xws li tus nqi, kev txwv cov ntaub ntawv hauv xov tooj thiab cov ntawv cog lus uas muaj.
Kauj Ruam 5. Siv 800-465-4054 yog tias koj muaj teeb meem nrog Verizon xov tooj ntawm koj lub lag luam
Yog tias koj lub lag luam siv xov tooj Verizon los sib tham thiab koj muaj teeb meem, hu rau tus lej no.
Koj yuav raug coj mus rau tus neeg sawv cev txhawb nqa uas tshwj xeeb hauv cov teeb meem ntsig txog kev lag luam, uas yuav pab daws koj cov teeb meem daws sai li sai tau
Kauj Ruam 6. Hu rau 800-300-4184 rau Fios Service
Yog tias koj muaj lus nug txog Fios, lossis yog tias koj yog tus neeg siv khoom tshiab, tom qab ntawd koj tuaj yeem hu rau tus lej no rau kev pab.
Txoj Kev 2 ntawm 3: Siv Kev Sib Tham Online
Kauj Ruam 1. Nkag mus rau ntu sib tham nyob ntawm Verizon cov nplooj ntawv txhawb nqa
Kev sib tham nyob yog zoo li cov lus sib tham ntawm koj thiab Verizon tus neeg sawv cev txhawb nqa. Koj tuaj yeem tham nrog ib leeg txog txhua yam teeb meem uas koj muaj, txawm tias nws yog teeb meem hauv tus account, teeb meem xov tooj Verizon, lossis ib yam dab tsi nyob nruab nrab.
Koj tuaj yeem pom txoj haujlwm sib tham nyob ntawm qhov txuas hauv qab no: https://www.verizonwireless.com/support/contact-us/? Lid = sayt & sayt = live%20chat*
Kauj Ruam 2. Nkag mus rau hauv koj tus lej Verizon
Hauv qab ntu 'Nyob Sib Tham' lub vev xaib yuav nug koj kom nkag mus nrog koj tus lej Xovtooj (lossis tus lej siv) thiab tus password. Yog tias koj tsis muaj tus as khauj nrog Verizon lossis koj tau hnov qab koj cov ntsiab lus, lub thawv ntawv pop-up muab cov lus txuas uas muaj txiaj ntsig zoo los pab koj.
Kauj Ruam 3. Tham nrog tus neeg sawv cev Verizon los ntawm lub npov sib tham los daws koj cov teeb meem
Koj yuav pom lub thawv sib tham tom qab kos npe rau hauv. Ntawm no, koj yuav tuaj yeem tham nrog tus neeg sawv cev Verizon uas yuav pab koj daws qhov teeb meem tshwj xeeb uas koj muaj. Feem ntau tus neeg sawv cev yuav tos txais koj thiab nug koj qhov teeb meem yog dab tsi. Ntaus qhov teeb meem uas koj xav tau kho kom meej meej li sai tau tom qab ntawd nyem 'Xa'.
Kauj Ruam 4. Muab tag nrho cov ntsiab lus nug ntawm koj
Tus neeg sawv cev yuav yuav nug koj hnub yug, koj tus lej xov tooj thiab lus nug txog kev nyab xeeb. Ua tib zoo thiab ua tib zoo sau koj qhov teeb meem kom tus neeg sawv cev txhawb nqa ntawm lwm sab yuav nkag siab qhov teeb meem.
Kev daws teeb meem rau koj yuav nyob ntawm qhov teeb meem. Yog tias nws yog qee yam me me, tus neeg sawv cev txhawb nqa tuaj yeem tuaj yeem daws nws ncaj qha hauv kev sib tham nyob. Yog tias nws nyuaj dua qhov ntawd, lawv yuav muab phau ntawv qhia rau koj los daws koj cov teeb meem lossis lawv tuaj yeem coj koj mus rau koj lub khw Verizon ze tshaj plaws
Txoj Kev 3 ntawm 3: Sim Lwm Txoj Hauv Kev Txhawb Nqa
Kauj Ruam 1. Siv Facebook los nug Verizon cov lus nug
Mus rau Verizon cov nplooj ntawv txhawb nqa (https://www.verizonwireless.com/support/contact-us) thiab nqes mus ze rau hauv qab qhov twg lub thawv ntawv dub hais tias 'Facebook Messenger'. Nyem qhov txuas no. Qhov no yuav qhib lub qhov rai tshiab, hais kom koj kos npe rau hauv koj tus lej Facebook. Thaum koj ua li ntawd, koj yuav tuaj yeem xa Verizon cov lus ncaj qha uas muaj koj cov lus nug.
Koj tuaj yeem nug Verizon yuav luag txhua yam thiab lawv yuav ua lawv qhov zoo tshaj los daws koj cov teeb meem. Nws tuaj yeem hais txog Verizon cov khoom lag luam, cov lus nug hauv tus account, lossis kev daws teeb meem. Txawm li cas los xij, nws yog qhov zoo tshaj plaws kom tsis txhob nthuav tawm cov ntaub ntawv rhiab tshaj hauv social media
Kauj Ruam 2. Sim Twitter kom tau txais cov lus teb luv
Thaum koj nkag mus rau hauv koj tus lej twitter, sau Verizon Wireless CS (@VZWSupport) hauv tweet uas muaj koj cov lus nug. Qhov no yuav ceeb toom rau pab pawg Verizon Support account ntawm koj li tweet. Tom qab tos luv luv lawv yuav teb rau tweet thiab sim pab txawm li cas los lawv tuaj yeem ua tau.
Raws li Twitter raug txwv rau 140 tus cim, Twitter yuav ua haujlwm zoo tshaj plaws rau cov lus nug uas tuaj yeem teb tau sai
Kauj Ruam 3. Xa ib tsab ntawv tuaj rau Verizon
Yog tias koj xav tau, koj tseem tuaj yeem xa Verizon ib tsab ntawv. Ntim koj tsab ntawv hauv lub hnab ntim zoo nrog lub thwj cim tom qab ntawv sau qhov chaw nyob hauv qab no (txhua kab lus tshiab uas sawv cev rau kab tshiab ntawm qhov chaw nyob ntawm xub ntiag ntawm tsab ntawv) mus rau hauv ntej: Verizon Wireless. Kev sib tham. P. O. Lub thawv 291089. Columbia, SC 29229.
Txawm hais tias tsab ntawv tsis yog txoj hauv kev nrawm tshaj plaws los sib tham nrog Verizon, koj tseem tuaj yeem nug ib lo lus nug ntsig txog koj li kev pabcuam Verizon
Kauj Ruam 4. Tham nrog Verizon Support forums rau cov lus nug koj muaj
Kev txhawb nqa Verizon kuj tseem muaj cov rooj sab laj uas muaj cov neeg koom nrog uas koj tuaj yeem siv los nrhiav cov lus teb rau cov lus nug. Tshawb los ntawm cov xov ntawm lub rooj sab laj lossis ua rau koj tus kheej los nug cov lus nug uas koj yuav muaj. Lwm tus neeg siv uas paub cov lus teb rau koj cov lus nug lossis tus sawv cev Verizon yuav tsum teb koj cov lus nug sai tom qab.
- Siv qhov txuas hauv qab no yog tias koj muaj lub xov tooj Android:
- Siv qhov txuas no yog tias koj muaj Apple lub xov tooj:
- Thiab siv qhov txuas no rau lwm lub cuab yeej:
Lub tswv yim
- Saib koj hais dab tsi, tshwj xeeb tshaj yog hauv xov tooj, vim tias muaj feem cuam tshuam koj qhov kev sib tham tau raug kaw.
- Sim siv sijhawm tsawg li sai tau, vim tias muaj feem ntau lwm cov neeg siv khoom uas tau tuav, tab sis tsis txhob tos kom txog thaum koj cov lus nug tau teb.
