Txawm tias cov neeg tsav tsheb ceev faj tshaj plaws qee zaum koom nrog kev sib tsoo. Cov xwm txheej tsis zoo no tuaj yeem raug nqi ntau, ua rau muaj kev ntxhov siab, thiab ua rau raug mob hnyav lossis xiam oob qhab. Koj cov kev ua tam sim tom qab muaj xwm txheej thiab tom qab ntawd tuaj yeem cuam tshuam zoo li cas qhov xwm txheej yuav cuam tshuam rau koj. Phau ntawv qhia no qhia yuav ua li cas thiaj li ua tau raws li koj tus kheej nyiam yog tias koj koom nrog hauv kev sib tsoo tsheb sib tsoo.
Cov kauj ruam
Ntu 1 ntawm 3: Kev Teeb Meem Ntawm Qhov Scene
Kauj Ruam 1. Ua kom koj tus kheej muaj kev nyab xeeb
Thawj qhov koj yuav tsum tau ua tom qab muaj xwm txheej yog tshem koj tus kheej los ntawm kev raug mob los ntawm kev tawm ntawm txoj kev thiab tsis muaj tsheb khiav. Nyob nrug deb ntawm koj tus kheej los ntawm ib yam twg uas yuav ua rau koj raug mob ntxiv, xws li:
- Lub tsheb uas tso roj av.
- Lub tsheb lossis tus qauv uas raug hluav taws.
- Cov txheej txheem puas uas yuav tawg.
- Cov pob tsuas ntawm txoj kev los yog qhov chaw poob.
Kauj Ruam 2. Txheeb xyuas koj tus kheej thiab lwm tus rau qhov raug mob
Hu rau 9-1-1 tam sim yog tias koj lossis lwm tus neeg koom nrog hauv qhov xwm txheej raug mob. Tsawg tus neeg caij tsheb kauj vab taug kev deb ntawm kev sib tsoo yam tsis muaj kev raug mob, thiab qee qhov kev raug mob hnyav tshaj plaws tsis tuaj yeem txheeb xyuas tau. Xws li, koj yuav tsum nrhiav kev kho mob txawm tias koj ntseeg tias koj tsis raug mob.
- Txawm hais tias tsis tshua muaj tshwm sim ntau dua li kev raug mob rau sab qis thiab sab saud, kev raug mob hauv siab thiab hauv plab los ntawm kev sib tsoo maus taus yuav ua rau hnyav dua. Qhov no yog vim muaj peev xwm ua rau lub cev puas tsuaj thiab/lossis los ntshav sab hauv los ntawm qhov tsis muaj zog-cuam tshuam rau ib nrab ntu.
- Kev raug mob sab qis dua yog hom kev raug mob uas cuam tshuam nrog maus taus. Cov no feem ntau cuam tshuam nrog cov pob txha tawg thiab feem ntau tsis ua rau tuag yog kho tau zoo los ntawm cov kws kho mob.
Kauj Ruam 3. Nyob twj ywm
Txawm hais tias nws yuav nyuaj rau kev tswj hwm tus cwj pwm zoo thaum koj nyuam qhuav koom nrog hauv kev sib tsoo tsheb sib tsoo, nws yog qhov tseem ceeb uas koj tsis ua lossis hais dab tsi uas tuaj yeem ua rau qhov xwm txheej tsis zoo nyob hauv ib txoj kev lossis qhia tias ua txhaum. Piv txwv li, tsis txhob:
- Sib cav nrog lwm tog neeg koom nrog hauv qhov xwm txheej.
- Muab kev liam rau qhov xwm txheej.
- Lub cev koom nrog lwm tus hauv kev ua yeeb yam.
- Txhob txwm ua kom puas tsuaj ntxiv rau vaj tse.
Kauj Ruam 4. Qhia qhov xwm txheej rau tub ceev xwm hauv cheeb tsam
Qhov no tsuas yog tsim nyog yog tias cov kev pabcuam xwm txheej kub ntxhov (9-1-1) tsis raug tiv tauj. Tsuas yog qhov xwm txheej me me (xws li cov uas ua rau tsis muaj kev raug mob thiab puas tsuaj yam khoom me me), yuav tsum muaj tub ceev xwm koom nrog txhawm rau txhawm rau:
- Tswj tsheb.
- Sau cov ntsiab lus ntawm qhov xwm txheej.
- Txiav txim seb puas yuav tsum tau ua raws txoj cai tam sim.
Kauj Ruam 5. Tsis txhob tawm ntawm qhov chaw
Nws yog ib qho tseem ceeb uas koj nyob ntawm qhov chaw ntawm qhov xwm txheej ntev txaus los pauv cov ntaub ntawv cuam tshuam nrog txhua tus neeg koom nrog thiab/lossis cov tub ceev xwm. Yam tsawg kawg, koj yuav tsum tau txais cov ntsiab lus hauv qab no:
- Cov ntaub ntawv puas khoom hauv daim duab lossis sau cov lus piav qhia.
- Kev pov hwm thiab/lossis cov ntaub ntawv tiv toj los ntawm txhua tog neeg koom nrog.
- Txheeb xyuas cov ntaub ntawv rau cov tsheb koom nrog, xws li ua, qauv, thiab xyoo.
Kauj Ruam 6. Coj cov duab ntawm qhov chaw
Yog tias koj muaj lub xov tooj ntawm tes lossis lub koob yees duab ua haujlwm nrog koj, thaij duab ntawm qhov xwm txheej thiab kev puas tsuaj rau lub tsheb lossis lwm yam khoom muaj feem cuam tshuam yog li muaj pov thawj cov ntsiab lus ntawm qhov xwm txheej.
- Tsis txhob ua cov kauj ruam no yog ua li ntawd yuav ua rau koj lossis lwm tus muaj kev pheej hmoo ntawm kev raug mob lossis ua rau muaj kev puas tsuaj ntxiv.
- Nco ntsoov khaws cov ntaub ntawv hais txog koj ib puag ncig, xws li cov paib qhia kev lossis cov tsev nyob ze.
Kauj Ruam 7. Tau txais cov ntaub ntawv los ntawm cov neeg tim khawv uas txaus siab muab nws
Qhov no tuaj yeem suav nrog txhua yam los ntawm lub npe mus rau qhov kev piav qhia ntawm yam lawv pom. Yog tias koj xaus qhov kev tsis txaus siab hais txog cov xwm txheej ntawm kev sib tsoo, ib tus neeg tim khawv hais txog qhov xwm txheej tuaj yeem muaj txiaj ntsig hauv kev sib cav koj rooj plaub.
- Tsis txhob yuam cov neeg tim khawv hais lossis ua ib yam uas lawv tsis xav ua. Qee leej yuav txaus siab hais lus rau tub ceev xwm tab sis yuav tsis xav kom raug hais lus tim khawv hauv tsev hais plaub lossis raug thab plaub los ntawm tuam txhab nyiaj pov hwm.
- Yam tsawg kawg, rho npe pov thawj cov npe thiab tus lej xov tooj kom koj lossis koj tus neeg sawv cev tuaj yeem ntsib nrog lawv tom qab. Ib zaug ntxiv, xyuas kom nws tsis ua li cas nrog lawv uas lawv tau ntsib.
Ntu 2 ntawm 3: Kev Ruaj Ntseg Tom Qab
Kauj Ruam 1. Tiv tauj koj lub tuam txhab tuav pov hwm
Sai tom qab qhov xwm txheej zoo li koj tuaj yeem ua tau, koj yuav tsum qhia rau koj lub tuam txhab pov hwm kev pov hwm ntawm qhov xwm txheej.
- Muab tus neeg sawv cev nrog txhua cov ntaub ntawv cuam tshuam uas koj tau sau ntawm qhov chaw, xws li cov npe ntawm cov tog neeg koom nrog, ua, qauv, thiab xyoo ntawm txhua lub tsheb koom nrog, thiab cov npe thiab cov ntaub ntawv tiv toj ntawm txhua tus neeg tim khawv.
- Yog tias koj raug nug txog koj qhov raug mob thiab/lossis puas tsuaj rau koj lub tsheb, hais tias koj yuav muab cov ntsiab lus no ib zaug koj tau ntsuas koj qhov kev raug mob los ntawm kws kho mob thiab koj lub tsheb maus taus raug tshuaj xyuas los ntawm kws kho tsheb. Qhov no yuav pab xyuas kom koj tsis txhob poob siab qhov nyiaj them poob haujlwm uas koj tuaj yeem thaum kawg muaj cai tau txais.
Kauj Ruam 2. Tsis txhob lees txhaum rau qhov ua rau neeg raug mob
Qhov no suav nrog lwm tus neeg koom nrog hauv qhov xwm txheej, cov tub ceev xwm, thiab cov neeg sawv cev tuam txhab pov hwm. Qhov no yuav pab koj kom tsis txhob raug liam rau ib yam dab tsi uas tsis yog koj ua txhaum thiab yuav ua rau koj lub tuam txhab pov hwm kev nyab xeeb tsis raug cai tsis lees paub koj li kev thov.
- Nws yog qhov zoo tshaj rau tsuas yog txwv leej twg koj tham nrog rau cov ntsiab lus ntawm qhov xwm txheej. Txawm tias cov lus yooj yim xws li "Kuv tsis ua li cas" tuaj yeem siv tawm tsam koj tom qab yog tias koj mus nrhiav kev them nyiaj rau koj qhov raug mob.
- Yog tias tus kws lij choj pab koj hauv kev daws koj qhov xwm txheej, nug ncaj qha txog qhov xwm txheej rau nws.
- Tsis txhob dag txog koj lub luag haujlwm thaum muaj xwm txheej, tshwj xeeb rau tub ceev xwm lossis koj lub tuam txhab pov hwm.
Kauj Ruam 3. Hu rau tus kws lij choj
Ntau tus kws lij choj tshwj xeeb hauv rooj plaub raug xwm txheej. Tej zaum nws yuav yog koj li nyiaj txiag thiab kev cai lij choj zoo tshaj kom tau txais kev pab cuam cuam tshuam nrog koj li xwm txheej. Cov hauv qab no yog cov laj thawj zoo los nrhiav tswv yim kev cai lij choj:
- Koj tau raug liam tsis raug ntawm lwm tus neeg koom nrog hauv qhov xwm txheej.
- Koj daim ntawv pov hwm kev pov hwm raug tsis pom zoo.
- Koj qhov kev puas tsuaj (kev kho mob lossis lwm yam) tshaj qhov txwv ntawm koj li kev pov hwm kev pov hwm.
- Koj tau raug mob hnyav rau lub cev thiab cuam tshuam cov nqi vim tias koj raug xwm txheej.
Kauj Ruam 4. Ua raws koj tus kws kho mob cov lus txib
Yog tias koj raug mob ntawm koj qhov xwm txheej thiab tau txais kev kho mob, koj tus kws kho mob yuav muab cov lus qhia lossis cov lus qhia rau koj kom rov zoo. Txhawm rau kho kom zoo los ntawm koj qhov raug mob thiab txo qis qhov cuam tshuam ntev, nco ntsoov ua raws nraim li koj tus kws kho mob hais.
- Ua raws koj tus kws kho mob raws li tau hais tseg.
- Ua raws li cov lus qhia rau cov tshuaj noj.
- Ua raws nrog cov kev kho lossis cov txheej txheem.
Kauj Ruam 5. Ua kom tiav koj li kev pov hwm kev muaj cai tau txais kev pab
Txawm hais tias koj raug mob thiab/lossis kev puas tsuaj rau koj lub maus taus zoo li me me, nco ntsoov tias koj tsis raug them nyiaj ntau hauv qhov xwm txheej uas yog lwm tus neeg ua txhaum. Nov yog ob peb yam yuav tau txiav txim siab ua ntej pom zoo rau daim ntawv thov kev pov hwm kev pov hwm:
- Qee qhov kev raug mob muaj qhov cuam tshuam mus sij hawm ntev. Koj yuav tsum muaj kws kho mob tshuaj xyuas qhov xwm txheej ntawm koj qhov raug mob thiab qhia rau koj txog cov teeb meem uas yuav muaj nyob ntev. Cov no yuav tsum tau muab cais rau hauv koj qhov kev thov.
- Kev them nyiaj tuaj yeem txuas ntxiv dhau kev kho mob thiab kho tsheb. Yog tias koj poob nyiaj ua haujlwm los ntawm qhov tsis muaj peev xwm ua haujlwm, nyam nrog cov nqi thauj mus los hnyav cuam tshuam nrog koj kev kho mob, lossis ntsib lwm yam nuj nqis cuam tshuam nrog koj qhov xwm txheej, koj yuav tsum tsim cov nqi no rau hauv koj qhov kev thov.
- Koj tsis tuaj yeem rov qhib daim ntawv thov thaum qhov kev daws teeb meem tiav. Qhov no yog qhov laj thawj zoo ua nws raug thawj zaug. Ua tib zoo ntsuas kev puas tsuaj thiab thov kom them nyiaj uas koj tsim nyog yog li koj tsis tas yuav hloov pauv sai.
Ntu 3 ntawm 3: Tiv Thaiv Kev Ruaj Ntseg Maus taus thiab raug mob
Kauj Ruam 1. Hnav cov iav tiv thaiv
Ib txwm hnav lub kaus mom hlau, lub tsho tuab, lub ris, thiab hnab looj tes thaum caij tsheb kauj vab, txawm koj yog tus tsav tsheb lossis tus neeg caij tsheb. Koj raug mob hnyav heev ntawm lub maus taus, yog li hnav cov cuab yeej tiv thaiv (txawm tias koj lub xeev tsis raug cai raws cai) yuav txo koj qhov raug mob thiab tuaj yeem cawm koj txoj sia yog tias koj koom nrog qhov xwm txheej.
- Cov neeg caij tsheb kauj vab hnav lub kaus mom hlau yog 40% tsawg dua yuav tuag ntawm lub taub hau raug mob.
- Cov neeg caij tsheb kauj vab hnav lub kaus mom hlau yog 15% tsawg dua yuav raug kev raug mob tsis yog tuag hauv kev sib tsoo.
Kauj Ruam 2. Tsis txhob tsav tsheb maus taus thaum qaug cawv
Koj yuav muaj feem ntau yuav raug xwm txheej yog tias koj caij thaum muaj cawv los yog lwm yam tshuaj. Kev haus cawv txo cov tshuaj tiv thaiv nrawm, cuam tshuam rau kev tshuav nyiaj li cas, thiab cuam tshuam kev txiav txim siab. Koj tab tom ua rau koj tus kheej thiab lwm tus muaj kev pheej hmoo ntawm kev raug mob lossis tuag los ntawm kev caij tsheb hauv qab kev cuam tshuam. Nws kuj tsis raug cai!
- Txheeb cais qhia tias 29% ntawm kev sib tsoo tsheb sib tsoo ua rau neeg tuag koom nrog tus neeg caij tsheb nrog cov cawv cawv hauv ntshav siab dua lub tebchaws txoj cai txwv (uas yog 0.08%).
- Ib feem peb ntawm kev sib tsoo hauv maus taus yog tshwm sim los ntawm tus neeg caij tsheb nyob hauv qhov cawv.
- Cov neeg caij tsheb kauj vab uas muaj hnub nyoog 20 txog 24 xyoos muaj kev sib tsoo ntau dua ntawm kev haus cawv ntau dua li lwm pab pawg hnub nyoog.
Kauj Ruam 3. Kho koj li kev caij kom haum rau huab cua/txoj kev
Nws yog qhov yooj yim kom tsis txhob tswj koj lub maus taus hauv huab cua tsis zoo, tshwj xeeb yog nag lossis daus lossis xwm txheej ntawm qhov pom kev qis. Nws tuaj yeem nyuaj rau nres sai ntawm txoj kev ntub, uas ua rau koj muaj feem yuav muaj xwm txheej.
- Txo koj qhov nrawm hauv huab cua phem. Qhov no yuav tso cai rau koj ntxiv sijhawm los tawm tsam qhov xwm txheej tsis tau xav txog thiab yuav txo lub sijhawm thiab nrug nws yuav siv sijhawm qeeb lossis nres koj lub maus taus.
- Khaws qhov dav thaum hla lossis ua raws lwm lub tsheb. Koj tsis tuaj yeem kwv yees tias lwm tus neeg tsav tsheb yuav ua dab tsi, thiab lawv tseem tsis tshua muaj peev xwm paub txog koj yog tias pom kev thiab/lossis huab cua tsis zoo. Koj yuav muaj sijhawm ntau dua los tawm tsam yog tias koj nyob nrug deb.
- Ua tib zoo tig. Koj muaj feem yuav poob qis hauv cov ces kaum thiab tsoo yog tias txoj hauv kev ntub lossis dej khov. Txo qhov kev pheej hmoo no los ntawm kev qeeb thiab nyob twj ywm kom ncaj li sai tau thaum tig los lossis tig rau hauv huab cua tsis zoo.
Kauj Ruam 4. Ceev faj thiab txiav txim siab zoo
Qhov no txhais tau tias ua raws txoj cai kev tsav tsheb, ua raws li cov paib qhia kev, thiab zam kev phom sij txaus ntshai. Ntau qhov kev sib tsoo hauv tsheb maus taus yog ua rau tus cwj pwm tsis txaus ntseeg ntawm tus neeg caij tsheb kauj vab, txhais tau tias lawv zam tau yooj yim nrog kev nkag siab.
- Tsis txhob nrawm. Ntau tshaj li ib feem peb ntawm kev sib tsoo hauv tsheb maus taus yog yam tsawg ib feem los ntawm kev nrawm dhau ntawm ib feem ntawm tus neeg caij tsheb kauj vab. Kev nrawm nrawm txo kev tswj hwm, nce qhov tsim nyog nres nres/sijhawm, thiab ua rau kom muaj kev sib tsoo yuav tuag taus.
- Ib txwm teeb liab thaum tig lossis sib koom ua ke. Kev ua tsis tiav siv cov cim taw qhia thaum sib koom lossis tig lub maus taus ua rau muaj feem tias lwm tus neeg tsav tsheb yuav tsoo koj. Cov tsheb maus taus nyuaj txaus pom zoo li nws; ua koj tus kheej kom pom tseeb li sai tau!
- Tsis txhob "faib txoj kab." Qhov kev xyaum no (caij nruab nrab ntawm ob txoj kab kev teeb tsa) nthuav tawm cov neeg caij tsheb kauj vab kom muaj peev xwm nce ntxiv uas lwm tus neeg tsav tsheb tuaj yeem tsis paub txog sib koom ua ke rau lawv. Los ntawm kev nyob hauv txoj kab kev xaiv, koj muaj tsawg dua qhov yuav raug tsoo los ntawm kev sib tsoo tsheb.
Kauj Ruam 5. Caij tiv thaiv thiab ceev faj
Ntau lub tsheb sib tsoo yog tshwm sim los ntawm kev ua tsis tau zoo lossis txhoj puab heev los ntawm lwm tus neeg tsav tsheb. Nws kuj tseem tuaj yeem nyuaj rau tus tsav tsheb kom pom lub maus taus. Tsheb sib tsoo lossis tig rov los ib zaug, piv txwv li, ua rau muaj kev pheej hmoo loj rau cov neeg caij tsheb kauj vab.
- Siv koj lub suab thiab teeb. Koj tuaj yeem ua rau koj lub xub ntiag paub rau lwm tus neeg tsav tsheb los ntawm kev siv koj lub horn yog tias lawv dhau mus dhau lossis pib sib koom ua ke rau hauv koj. Los ntawm kev muaj koj lub taub hau thiab lub teeb nres, koj yuav pom yooj yim dua los ntawm lwm tus neeg tsav tsheb.
- Luam theej duab cov tsheb khiav deb ua ntej koj yog li koj tuaj yeem npaj qeeb lossis nres koj lub maus taus yog tias tsim nyog. Yog tias koj pom ntau lub teeb nres lossis txoj hauv kev hla mus tom ntej, koj tuaj yeem cia siab tias yuav tsum tau ua thiab qeeb ua ntej kom tsis txhob muaj kev sib tsoo tom qab.
Kauj Ruam 6. Zam qhov xwm txheej dhau ntawm koj qib kev nplij siab thiab kev txawj
Cov neeg caij tsheb kauj vab uas tsis muaj peev xwm muaj feem yuav ua rau muaj xwm txheej, tshwj xeeb yog thaum tib neeg tsis khoom lossis thaum muaj xwm txheej kev nyab xeeb. Paub txog koj qhov txwv tuaj yeem cawm koj txoj sia!
- Ua raws txoj hauv kev nrog kev txwv qis dua thiab tsis muaj tsheb ntau, xws li txoj kev hauv av thiab txoj kev loj, kom txog thaum koj tau siv koj lub maus taus thiab muaj kev tswj hwm siab thaum caij tsheb.
- Tsis txhob xav tias phooj ywg lub maus taus yuav ua haujlwm zoo ib yam li koj li, lossis koj lub tsheb kauj vab tshiab yuav zoo ib yam li koj li qub. Txhua lub tsheb maus taus yog qhov sib txawv ntawm kev tuav, qhov hnyav, lub zog, kev nrawm, thiab nres. Txog thaum koj xis nyob ntawm lub tsheb kauj vab tshwj xeeb, ua tib zoo ceeb toom ntxiv.
